Son güncelleme: 20.10.2026
Bu Gizlilik Politikası, Yeniçağ Ecza Sanayi Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen B2B sipariş portalını ve bu portala bağlı iletişim kanallarını (e-posta, SMS ve WhatsApp) kullanan bayi, müşteri ve yetkililerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yeniçağ Ecza Sanayi Anonim Şirketi tarafından işlenir. İletişim bilgilerimize bu sitedeki İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası.
- Firma bilgileri: cari unvanı, vergi numarası ve vergi dairesi, fatura ve teslimat adresleri.
- İşlem bilgileri: sipariş, irsaliye, fatura, cari hesap hareketleri ve ödeme kayıtları.
- Kullanım ve güvenlik bilgileri: giriş kayıtları, IP adresi, işlem günlükleri.
- İletişim kayıtları: tarafınıza gönderilen sipariş onay ve bilgilendirme mesajları ile bunlara verdiğiniz yanıtlar (örneğin sipariş onayı veya reddi).
3. İşleme amaçları
- B2B portalı üyeliğinin ve kullanıcı hesaplarının yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması, onaylanması, hazırlanması ve teslimi; irsaliye, fatura ve cari hesap takibi,
- Ödeme ve mutabakat süreçlerinin yürütülmesi,
- Sipariş durumu ve onayına ilişkin bildirimlerin e-posta, SMS ve WhatsApp ile iletilmesi,
- Destek taleplerinin yanıtlanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.
4. WhatsApp üzerinden iletişim
Sipariş onayı ve bilgilendirme mesajları, Meta Platforms tarafından sunulan WhatsApp Business Platform aracılığıyla iletilebilir. Bu kapsamda telefon numaranız ve mesaj içeriği, mesajın iletilebilmesi amacıyla Meta'ya aktarılır. Mesajlar yalnızca Şirket ile ticari ilişkisi bulunan kişilere ve bu ilişkinin gerektirdiği konularda gönderilir. Bu mesajları almak istemediğinizi bize bildirmeniz hâlinde gönderim durdurulur.
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde, iş ortaklarımıza, ödeme kuruluşlarına, lojistik ve kargo firmalarına, bilgi teknolojileri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarımıza (WhatsApp/Meta dâhil) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde yapılır.
6. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve Şirket'in meşru menfaati sebeplerine dayanılarak, bunların yeterli olmadığı hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin dolmasından sonra silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve verilerin silinmesi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için bu sitedeki İletişim sayfasında yer alan kanallardan bize ulaşabilir ya da Şirket adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
10. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.